مفتشية الدولة تتابع بعثة الحج الموريتانية وسط شكاوى حجاج من ضعف الخدمات – موقع أخر قرار

في ظل متابعة مفتشية الدولة لعمل بعثة الحج الموريتانية لهذا العام، التي تشرف عليها وزارة الشؤون الإسلامية، تصاعدت الأصوات بين الحجاج الموريتانيين الذين عبروا عن استيائهم من ضعف الخدمات المقدمة لهم، مما أثار جدلاً واسعاً حول جودة التنظيم وإدارة البعثة.

متابعة مفتشية الدولة لبعثة الحج

أرسلت مفتشية الدولة بعثة تفتيشية لمراقبة سير عمل بعثة الحج الموريتانية، وذلك في إطار جهود مكافحة شبهات فساد شابت تنظيم البعثة هذا العام. وتعمل البعثة على فحص العقود والمشتريات وصرف الميزانيات، بهدف ضمان شفافية الإدارة وحسن استغلال الموارد المخصصة لخدمة الحجاج.

شكاوى الحجاج من ضعف الخدمات

اشتكى عدد من الحجاج، خاصة الفوج الرابع المقيم في فندق “مزاراتي” بمكة المكرمة، من ضعف جودة الأغذية المقدمة، التي لا تلبي الحد الأدنى من المعايير، بالإضافة إلى كمياتها غير الكافية للمقيمين. كما أشار الحجاج إلى أن الفندق يقع على بعد نحو ثلاثة كيلومترات من الحرم المكي، ولا تتوفر وسائل نقل، مما يضطرهم إلى حضور صلاتي المغرب والعشاء فقط.

وفي فندق “بشارة”، حيث يقيم فوج خامس من الحجاج، عبر البعض عن استيائهم لعدم حصولهم على بطاقات “النسك” الضرورية لأداء مناسك الحج، رغم مرور أيام على وصولهم. وأكد الحجاج أن المشرفين على البعثة يماطلونهم في تسليم هذه البطاقات، مما يحد من حرية تحركهم داخل الحرم.

ردود الفعل على شبكات التواصل الاجتماعي

تفاعل رواد مواقع التواصل الاجتماعي بشكل واسع مع هذه الشكاوى، حيث عبر كثيرون عن دعمهم لمطالب الحجاج، مطالبين الجهات المعنية بالتدخل الفوري لتحسين ظروف الإقامة والخدمات.

قال أحد المغردين على تويتر:
“خدمات بعثة الحج هذا العام مخيبة للآمال، وواجب السلطات تحسين الوضع قبل فوات الأوان.”

في المقابل، دعا آخرون إلى منح البعثة فرصة لإصلاح الأوضاع، مشيرين إلى تعقيدات تنظيم موسم الحج في ظل الظروف الراهنة.

آراء المختصين

يرى الخبير في الشؤون الدينية والسياسية، الدكتور عبد الله ولد سيدي، أن “متابعة مفتشية الدولة خطوة مهمة لتعزيز الشفافية، لكن يجب أن ترافقها جهود حقيقية لتحسين الخدمات المقدمة للحجاج، لأن الفشل في ذلك يضر بسمعة الدولة ويؤثر على تجربة الحجاج الروحية”.

وأضاف:
“الفساد أو التقصير في إدارة بعثة الحج لا يقتصر على خسائر مالية فقط، بل يمس كرامة الحجاج ويعيق أداء مناسكهم بشكل مريح.”

أهمية الشفافية وتحسين الخدمات

تؤكد مصادر رسمية أن وزارة الشؤون الإسلامية تتابع عن كثب هذه الشكاوى، وتعمل على معالجة النواقص بالتنسيق مع الجهات السعودية، في محاولة لضمان راحة الحجاج وتوفير بيئة مناسبة لأداء مناسكهم.

ويؤكد مراقبون أن تحسين الخدمات والشفافية في إدارة بعثة الحج يعززان ثقة المواطنين في المؤسسات الحكومية، ويعكسان التزام الدولة بتوفير أفضل الظروف للحجاج.

تأتي متابعة مفتشية الدولة لبعثة الحج الموريتانية في ظل تحديات حقيقية تواجهها البعثة، سواء من حيث شبهات الفساد أو ضعف الخدمات المقدمة للحجاج. وتبقى الأنظار متجهة نحو نتائج التحقيقات والإجراءات التي ستتخذها الوزارة لضمان موسم حج ناجح يليق بالمواطنين ويحفظ كرامتهم.